Vantagens para hóspedes

Café da manhã incluso na diária;

Pescaria é cortesia: na Ilha do Lago 1 (das 09:00 h às 18:00 h) e/ou nos piers autorizados (das 19h às 00h);

Reserva de Pier com desconto de 50%, ficando o valor de: 

– Lago 1 – R$ 120,00 – Tarifa balcão 

– ⁠Lago 1 – R$ 100,00 – pag antecipado até 24h antes do check in

– ⁠Lago 2 – R$ 80,00 – Tarifa balcão

– ⁠Lago 2 – R$ 60,00 –  pag antecipado até 24h antes do check in

REGRAS GERAIS DO LAGO VERDE ECO HOTEL

1. Proibido entrar com qualquer tipo de bebidas e alimentos, podemos permitir apenas (água e frutas);

• Abrimos exceções para bebidas quentes, vinhos e cervejas que não temos no local, porém será cobrado a taxa rolha do cliente (uma taxa para permitir que entre com a bebida que não temos), sendo: Cerveja (lata ou long neck) – R$ 5,00; Cerveja (600 ml) – R$ 7,00; Whisky, vodkas e outros – R$ 50,00; vinhos – R$ 30,00 – todos serão cobrados por unidade.

2. Levar documentação (RG, certidão de nascimento ou CNH) de todos para check-in, inclusive de crianças;
3. O Lago Verde Eco Hotel não hospeda menores desacompanhados dos pais. Caso esteja, é necessário autorização registrada em cartório dos pais ou responsáveis;
4. Se seu apartamento não estiver em perfeitas condições, por favor avise na recepção, pois não aceitaremos reclamações posteriores;
5. No check-in é feita uma ficha de consumação. Todo consumo feito no Lago Verde é anotado nela, não entregamos nenhum item (bebidas, comidas, equipamentos de pesca) sem apresentação da ficha;
6. Por favor, sempre conferir o que está sendo anotado em sua ficha de consumação. Reclamações de anotações erradas devem ser feitas diretamente ao atendente que cometeu o erro. No momento do check out não aceitaremos reclamações e não cancelaremos itens já anotado;
7. A ficha de consumo é responsabilidade do titular da reserva, na falta dela é cobrado uma multa por pessoa;
8. Caso seja necessário se ausentar do Lago Verde é necessário fechar a ficha de consumação, ou pedir uma autorização na recepção;
9. Horário do café da manhã é das 8:00h às 10:00h, servido no salão do café; Café da manhã servido nos apartamentos, terá um custo extra de 45,00 por pessoas;
10. Limpeza nos quartos é feito após a segunda diária, caso não seja necessário, colocar o aviso de NÃO PERTURBE na maçaneta (parte externa da porta);
11. Na saída conferir o quarto, pois não responsabilizamos por itens esquecidos;
12. Na saída entregar a chave do apartamento, caso suma a chave será cobrado multa no valor de 20,00 reais;
13. Pedimos o máximo de cuidado com os objetos e pertences do Eco Hotel, qualquer dano ou extravio será cobrado do hóspede;
14. A cama de casal é composta por duas de solteiro;
15. Pesca durante o dia é necessário reservar píer (quiosque), hóspede tem desconto no píer de acordo com a quantidade de diária;
16. Equipamentos de pesca devem ser entregues na recepção mais próxima, caso perca, será cobrado multa;
17. O serviço de atendimento em volta do lago é uma cortesia do Lago Verde, caso o atendimento esteja demorado, por favor ir ao ponto fixo e solicitar o seu pedido;
18. O jantar terá seu cardápio definido no dia, de acordo com a quantidade de pessoas presentes, podendo por Kg, pratos a la carte e porções. Conferir na recepção o que será o cardápio, e fazer o pedido até às 19:00h;
19. Proibido narguilé, cigarro dentro de apartamentos;
20. Proibido transitar pelas áreas comuns com vestes incompatíveis com o pudor, com roupas de banho e sem camisas;
21. Proibido som alto nos apartamentos, piscinas e piers;
22. Não promover barulhos no período de 22:00 h às 10:00 h: conversar alto, andar com sapatos barulhentos nos corredores, correr nos corredores, músicas, arrastar cadeiras e móveis nos apartamentos, dentre outros que atrapalhe o sono de outros hóspedes;
23. Crianças são responsabilidade dos pais ou responsáveis. Não deixe crianças desacompanhadas;
24. O Lago Verde Eco Hotel é um hotel fazenda, portanto, ao escolher se hospedar conosco, tenha sempre em mente que, está localizado em área rural, e devido a isto, necessário que tenham atenção aos seguintes pontos: O entorno de nosso hotel é guarnecido por matas cuidadosamente preservadas, portanto, estamos sujeitos a insetos e animais silvestres. Não se aproxime, toque em Insetos e animais silvestres, isole o local e chame a Recepção. Existem diversas espécies de Flora em nosso hotel, com o fim de preservá-las e evitar acidentes, por favor, não suba em árvores, toque ou consuma quaisquer plantas;
25. Horário de funcionamento da área de lazer:

• Área Comum de Piscinas (hóspedes e clientes de Day Use): das 09:00 às 18:00h (não é aquecida)
• Pesca noturna: das 09:00 h às 18:00 h em piers destinados a pesca noturna (do 18 ao 29)
• Área de Piscina e Bar do hotel (exclusiva para hóspedes): das 10:00 h às 22:00 h
• Expressamente proibido a utilização das piscinas sob efeito de álcool ou remédios
• Não corra ou empurre as pessoas nas bordas da piscina
• Não é permitido mergulhar
• Nas dependências da piscina não use copos, garrafas e outros objetos que possam ferir os usuários
• Supervisione constantemente as crianças sob sua responsabilidade quando estiverem na piscina
• Os acidentes podem ser evitados, por favor, comporte-se e colabore para atitudes responsáveis e defensivas dentro da piscina:

26. Somos Pet Friends, porém é importante esclarecer algumas regras:

• Ser animal dócil e de pequeno porte
• A higiene do animal é responsabilidade do dono
• É necessário circular pelos corredores no colo do seu dono e, nos jardim e em volta do lago, é necessário a utilização de coleiras
• Proibido animais em cima de camas e sofás
• No restaurante e salão do café não é permitida a entrada de animais
• Seu amiguinho terá um custo extra na diária

MULTA DE R$700,00 POR DESCUMPRIMENTO DAS REGRAS DO LAGO VERDE

POLÍTICA DE CANCELAMENTO APÓS PAGAMENTO DA RESERVA:

Após confirmação da reserva, o cliente poderá solicitar o cancelamento, seguindo algumas observações:

Valores sem descontos ou sem pacotes promocionais

* Até 48 h antes do dia da visita ou do check in: o cliente terá o valor total pago, para ser

utilizado como crédito, no período de 60 (sessenta dias) nas dependências do Lago Verde.

Lembrando que, em caso de mudança de valores neste período, o cliente estará sujeito a

cobrança da nova tarifa;

* De 48 h às 24 h antes do dia da visita ou do check in: o cliente terá o desconto de 30% do valor da reserva e, poderá solicitar reembolso do valor restante ou estar deixando como crédito, a ser utilizado no período de 60 (sessenta dias) nas dependências do Lago Verde, estando sujeito a mudança de tarifas, caso haja. Caso o pagamento tenha sido feito em cartão, será descontado o valor do imposto da nota e a taxa do cartão;

* Período inferior a 24 h: não terá reembolso do valor pago;

Valores com descontos ou pacotes promocionais

* O cliente não terá reembolso do valor pago e, este valor não poderá ser destinado a crédito.

***Em caso de Confirmação de COVID, apresentando o Teste Positivo que comprove que o cliente está em período de transmissão do vírus, a reserva poderá ser cancelada e o valor pago será destinado como crédito, para uso na dependência do Lago Verde, por um período de 60 (sessenta) dias.